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PRIX

Tous nos prix sont en dollars canadiens. Si vous habitez hors du Canada, votre carte de crédit convertira le total de la commande en vos devises selon le taux en vigueur. Pour une idée approximative, servez-vous du convertisseur de monnaie en haut de la page d'accueil.
Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.

TAXES

Les taxes de vente s'appliquent à votre commande selon l'endroit où vous habitez.
Commandes livrées au Québec (Canada)
La taxe sur les produits et service (TPS) de 5 % s'applique, de même que la taxe de vente du Québec (TVQ), de 7,5 % pour toutes les commandes livrées à une adresse au Québec.

Commandes livrées dans les autres provinces canadiennes
Seule la taxe sur les produits et services (TPS) de 5% s'applique.

Commandes livrées aux États-Unis
Les commandes expédiées à une adresse aux États-Unis ne sont pas taxables.

Commandes livrées ailleurs dans le monde
Cette catégorie inclut toutes les commandes devant être expédiées hors du continent nord-américain. Pour les frais de livraison, veuillez communiquer avec nous par courriel à salmonature@bellnet.ca .

FRAIS DE LIVRAISON

Les articles sont habituellement livrés par la poste, assurance comprise. La livraison est sujette aux règles de Postes Canada. Le tarif de livraison est calculé au plus juste et varie selon le pays de destination, le volume et le poids du colis. Aucune livraison ne sera effectuée à un casier postal.

Lors de notre conversation téléphonique, vous pouvez nous proposer toute autre forme de livraison (autobus, UPS, Fedex etc)

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Vous pouvez retourner les produits pour un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Communiquez avec nous pour l'autorisation. Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, sauf en cas de défectuosité du produit. Dans ce cas, Salmo Nature assume les frais.

Les produits doivent être retournés intacts, dans leur état original et ne pas avoir été utilisés. Veuillez inclure une copie de votre facture afin d'éviter les erreurs.

GARANTIE 25 ANS SUR LES CANNES ORVIS

Les cannes ORVIS HELIOS, ZERO G, T3, TLS POWER MATRIX, CLEARWATER ET SUPERFINE bénéficient d'une Garantie Inconditionnelle de 25 ans. Si votre canne se brise, peu importe la raison, communiquez avec le Service de réparation d'ORVIS (http://www.orvis.com/intro.asp?subject=446)
au 1-800-548-9548 ou par courriel rodrepair@orvis.com pour obtenir un numéro de réparation, l'adresse du Service et les instructions de paiement.

Service après-vente
Si vous êtes de la région de Montréal, nous offrons le service à notre boutique de la rue McGill. Apportez votre canne directement à la boutique et nous nous occupons de l'envoi chez ORVIS et de la réparation. Seuls les frais d'assurance et d'envoi et vous seront facturés.

COMMANDES SPÉCIALES

Si vous ne trouvez pas un article sur notre boutique en ligne, communiquez avec nous pour vérifier sa disponibilité. Nous tenterons de vous satisfaire.

De plus, nous pouvons vous commander n'importe quel article que vous trouverez dans un des catalogues ORVIS. Indiquez-nous le numéro du produit .

SÉCURITÉ

Magasiner en ligne à la Boutique Salmo Nature est ENTIÈREMENT SÉCURITAIRE.
Le traitement des numéros de carte de crédit se fait à l'aide d'un serveur sécurisé. Tous les renseignements relatifs à votre carte de crédit sont encodés et protégées grâce au protocole de transmission électronique des données SSL (Secure Socket Layer Protocol)
Voir les différentes MODALITÉS DE COMMANDE.

Nous vous suggérons de magasiner d'abord sur notre site pour choisir les produits dans les modèles, couleurs et grandeurs qui vous conviennent avant de nous appeler.
Si vous préférez quand même commander par téléphone, appelez à la
Boutique Salmo Nature au (514) 871-8447 ,
sans frais au 1 800 748-8864.
Il vous suffira ensuite de nous téléphoner en ayant en main votre carte de crédit. Ainsi, nous pourrons vous servir rapidement et efficacement.

CONFIDENTIALITÉ

Boutique Salmo Nature assure l'entière confidentialité lors du traitement de vos commandes. Nous sommes réputés pour notre excellent service et nous voulons garder la confiance de nos clients. JAMAIS nous ne vendons, transmettons ou divulguons les renseignements à d'autres sociétés, entreprises ou individus.

Les renseignements personnels ou de carte de crédit ne nous servent qu'à bien vous servir. Les détails de carte de crédit sont détruits à la fin de la transaction.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Bien que la Boutique Salmo Nature fasse tout ce qui est possible pour que le site ne contienne aucune erreur, nous déclinons toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait s'y retrouver (erreur de prix, de produit, de description, de calcul etc).

Salmo Nature ne sera pas responsable des dommages ou des pertes en cas de force majeure ou de circonstance hors de son contrôle.

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